أنهت بعثة حج القرعة بوزارة الداخلية الاستعدادات والترتيبات الخاصة ببدء سفر ضيوف الرحمن إلى الأراضي المقدسة لأداء مناسك الحج؛ وذلك لضمان توفير سُبل الراحة لحجاج القرعة منذ مغادرتهم أرض الوطن، ومتابعة وتلبية احتياجاتهم خلال تأدية مناسك الحج وحتى عودتهم بسلامة الله تعالى.
حرصت وزارة الداخلية على الاهتمام بتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن على النحو التالى: تطوير منظومة الإقامة بمكة المكرمة والمدينة المنورة من خلال إنتقاء أفضل فنادق الإقامة المميزة فى المنطقة المركزية فى مكة والمنطقة الشمالية فى المدينة المنورة، بما يضمن سهولة الانتقال من وإلى الحرم المكى والنبوى.
وقامت أيضا بتخصيص حافلات حديثة ومكيفة ومزودة بأجهزة التتبع وتحديد الموقع “جى بى إس” لمتابعة حركة التنقل لبعثة الحج، وورش إصلاحية متنقلة للحافلات لضمان إلتزام السائقين بخطوط السير، وكذا إرشادهم فى حالة خروجهم عن خطوط السير المقررة، كما تم تخصيص حافلات حديثة ومكيفة لكبار السن وذوى الهمم لسهولة الدخول لها والخروج منها.
كما حرصت الوزارة على الاهتمام بتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بمنطقة المشاعر المقدسة بعرفات ومنى، حيث اضطلعت بعثة الحج بالتنسيق مع السلطات السعودية للحصول على مواقع متميزة لمخيمات حجاج القرعة بمشعر عرفات بالقرب من مسجد نمرة ومن أماكن المشاعر فى منى.. فضلاً عن تجهيز مخيمات المشاعر بعرفات ومنى بحمامات حديثة وتكييفات فريون وتركيب مظلات بالممرات بين المخيمات لمواجهة الارتفاع المتوقع فى درجات الحرارة، بما يضمن سلامة الحجاج خلال آداء مناسك الحج.
وكذلك الاهتمام بالخدمة الغذائية التى يحتاجها الحاج خلال تأديته للمناسك، فى أولوية الإهتمامات؛ حيث تم إختيار الوجبات المقدمة لضيوف الرحمن بعناية فائقة بما يضمن إحتوائها على مختلف العناصر الغذائية اللازمة للحاج، وسيتم توزيع وجبات جافة فى مقر الإقامة بـ”مكة والمدينة المنورة”، ووجبات جافة وساخنة ومشروبات “بمشعري عرفات ومنى”.
وشددت الوزارة على التنسيق المسبق لحجز زيارة الروضة الشريفة من خلال مشرفين البعثة وفقاً للمواعيد والأعداد المحددة.
وفى ضوء اهتمام وزارة الداخلية بتأهيل العناصر المشاركة فى البعثة، نظمت فرقة تدريبية لأعضاء البعثة المرافقين للحجاج لإطلاعهم على الاشتراطات وتعريفهم بالإطار التنظيمي لقواعد الحج، وفق التعليمات الصادرة عن السلطات السعودية خلال موسم الحج لهذا العام، وكذا مراجعة دور كل منهم فى البعثة، لضمان تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وصياغة سيناريوهات للتعامل الأمثل مع المواقف الطارئة.. حاضر فيها نخبة من المؤهلين وذوي الخبرات التراكمية فى إدارة مأموريات الحج، والاستعانة بوثائق تدريبية توضيحية تستهدف تنمية قدرات كافة أعضاء البعثة ورفع درجة جاهزيتهم لأداء المأمورية بكفاءة عالية.
وحرصت وزارة الداخلية على إطلاق حملات توعية متنوعة للحجاج من خلال المحتوى التوعوي المتاح عبر حسابات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة الخاصة بوزارة الحج السعودية، تضمنت أهم التعليمات والإرشادات التي أصدرتها السلطات السعودية للحجاج، بالإضافة إلى كيفية آداء المناسك لتجهيز الحجاج روحانياً قبل السفر.
وشملت حملات التوعية قيام مسئولي بعثة حج القرعة بمختلف محافظات الجمهورية بعقد لقاءات مع الحجاج الفائزين بحج القرعة من خلال “ورش عمل، محاضرات، دورات” تم خلالها: إطلاعهم على التعليمات والإرشادات الصادرة من السلطات السعودية، وارتداء “كارت التعارف وإسورة المعصم وبطاقة “نسك الذكية” طوال فترة تواجده بالأراضى السعودية، فضلا عن ضرورة اصطحاب الوصفات الطبية “الروشتات” خلال السفر فى حالة وجود أدوية معهم، على أن تكون فى الحقيبة التى يصطحبها الحاج معه على الطائرة، وعدم استخدام موقد الغاز أو أى مواد قابلة للاشتعال داخل فنادق إقاماتهم، سواء بالمدينة المنورة أو بمكة المكرمة.
كما جرى التنبيه على ضرورة الإلتزام بالتعليمات الصادرة بشأن الطواف والمشاعر حرصاً على سلامتهم، وتجنب الوقوف فى أشعة الشمس وأثناء درجات الحرارة العالية لعدم التعرض للإجهاد الحرارى، بالإضافة إلى السير فى مجموعات مع مندوبي مكاتب الخدمة الميدانية أثناء أداء المناسك ودخول المطاف فى المواعيد المحددة من قبل السلطات السعودية.
وتؤكد وزارة الداخلية من خلال بعثة الحج حرصها على التسهيل والتيسير على ضيوف الرحمن وإنهاء كافة الإجراءات ومتابعة جميع الخدمات المقدمة لهم.
المصدر : أ ش أ
