فندق روسي يطلق “خدمة حلال ” لاستقطاب السياح المسلمين

أطلق فندق “أيروستار Aerostar” وهو احد اكبر فنادق العاصمة الروسية “موسكو” ، خدمة ” حلال” لتنشيط السياحة و جذب المسلمين الى اروقته ، و تتضمن الخدمة توفير الوجبات الخالية من” لحم الخنزير” و منتجاته ، و توفير غرف لاداء الصلاة ، و تزويد الغرف التى يقطنها مسلمين بكتاب ” القران الكريم ” .

تأتى هذه الخطوة فى محاولة من الفندق لجذب الزوار من العالم الإسلامي لدرء اثار العقوبات الغربية التى اثرت بشدة على السياحة فى روسيا ، و يقول “ليوبوف شيان Lyubov Shiyan” مدير التسويق بالفندق ” ان 70 % من ضيوف أيروستار يأتون من وراء البحار ، 13% من بينهم او مايقدر بنحو 5000 شخص ياتى من بلاد اسلامية و خاصة ايران ” ..

و يضيف ” ليوبوف ” بان الزوار المسلمين كانوا يتساءلون باستمرار عن وجود قاعة للصلاة منفصلة أو قائمة خاصة بالاطعمة ” الحلال” ، لذا اردنا ان نوفر لهم هذه المزايا التى ستشعرهم بانهم مرحب بهم .. مشيرا الى ان الفندق اضطر لاجراء تغيرات ملزمة و التعرض لاجراءات صارمة من قبل الهيئات الاسلامية الروسية قبل الموافقة الرسمية على منح الفندق ترخيص بتقديم خدمات ” حلال” لزواره ، و الان توجد لافتة عليها كلمة ‘حلال’ داخل نجمة خضراء معلقة على جدار ببهو الفندق. . وقد بدأ استثمار الفندق بالخدمة الجديدة يؤتي ثماره بالفعل ، حيث يستضيف اجنحة الفندق الان العديد من رجال الأعمال الإيرانيين رفيعي المستوى.

و قام الفندق بتجهيز 20 غرفة من أصل 308 غرفة ، حيث تم تزويدها بسجادة صلاة، وحوض للوضوء وبوصلة صغيرة تشير إلى اتجاه مكة المكرمة ، فضلا عن نسخة من القرآن الكريم هدية مقدمة من الفندق لنزلائها المسلمين .. كذلك تم وضع الصابون و مستحضرات الاستحمام الخالية من أي دهون حيوانية أو كحول .. كما وفر الفندق غرفتى للصلاة احدهم للرجال و اخرى للنساء ، كما تم انشاء مطبخ منفصل لطبخ الوجبات الحلال التى تقدم فى اوقات منفصلة عن بقية وجبات و تجهيزات الطعام الاخرى بالفندق .

و يقول ” صمت صادقوف Samat Sadykov” من المركز الدولي لمواصفات وشهادة الحلال في موسكو”ان خدمة حلال تعد عملا إضافيا على الفندق و لكن كان لابد منها خاصة فى هذه ألاوقات الصعبة التى تمر بها صناعة السياحة في روسيا مع تناقص أعداد الزائرين الغربيين ، ولا سيما من الولايات المتحدة وبريطانيا، الذين يمثل مواطنيهم نحو 30 الى 50 في المئة من رواد الفنادق” ..

واكد ” صادقوف ” ان صناعة السياحة الروسية بدأت فى إيلاء اهتمام أكبر للأشخاص القادمين من دول اسلامية وخلق الظروف المناسبة لجعل اقامتهم مريحة ، فعلى الرغم من وجود نحو 20 مليون مسلم فى البلاد الا ان روسيا اليوم ليس لديها سوى فندقين فقط يقدمان هذه الخدمة حتى الان وهما فى اقليم ” تتارستان ” ذو الاغلبية الاسلامية ، ومؤخرا طلب فندق اخر على البحر الأسود فى منتجع سوتشي – الذى استضاف دورة الالعاب الاولمبية الشتوية عام 2014 – ادخال خدمة حلال ” حيث لم يكن به مرافق مناسبة لتلبية احتياجات الرياضيين المسلمين مثل غرف للصلاة والاطعمة الحلال آبان فترة انعقاد الاولمبياد الذى شارك به العديد من الرياضيين المسلمين .

وقال ” صادقوف ” ان انتشار الخدمة فى ارتفاع و لكنه لايزال غير كافيا ، و يامل ان يتم تطبيق الخدمة فى عدد اكبر من فنادق سوتشي، لتقدم ميزات مشابهة للضيوف المسلمين، الذين قد يشاركون فى الأحداث الرياضية المستقبلية رفيعة المستوى بما في ذلك استضافة مبارايات ضمن بطولة كأس العالم 2018 لكرة القدم المقرر اقامتها فى روسيا .

ومع انفتاح روسيا على اسواق جديدة بعيدا عن السوق الغربية ، كسوق الشرق الاوسط، فمن المتوقع ارتفاع عدد الاماكن التى تطبق الخدمة حيث تستهدف اضافة مزيد من السياح ورجال الأعمال القادمين من الشرق الأوسط وتركيا وإيران ، و نحن نتحدث عن عدد هائل حقا من العملاء المحتملين .

المصدر: وكالات