انتهت شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء من تنفيذ العديد من الأعمال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بمحافظة الوادي الجديد بهدف تحسين الخدمة للمشتركين, وقد قدرت استثمارات الشركة في نطاق محافظة الوادي الجديد بحوالي (100) مليون جنيه.
وقال الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة – في تصريح له اليوم – إنه تم استثمار حوالي (13) مليون جنيه بنطاق محافظة الوادي الجديد خلال عام 2020/2019 وذلك من خلال تنفيذ خطة إحلال وتجديد وتوسعات جديدة وقد تم الانتهاء من تنفيذ خطة الإحلال والتجديد والتوسعات بنسبة 100 %.
وأوضح ان الخطة تضمنت الانتهاء من إجراء سلاسل إحلال ورفع قدرة لعدد (15) محولا بإجمالي تكلفة بلغت (339 ) ألف جنيه, تنفيذ خطة لتوسعات جديدة واحلال بشبكة الجهد المتوسط بإجمالي تكلفة بلغت حوالي (9) ملايين جنيه, حيث تم الانتهاء من إنشاء كابلات جهد متوسط بطول (4,5) كم وتركيب عدد (249) عمود جهد متوسط بالإضافة إلى تنفيذ (28) كم خطوط جهد متوسط.
وأشار إلى أنه تم تنفيذ خطة إحلال وتجديد بشبكة الجهد المنخفض بإجمالي تكلفة بلغت حوالي (4) ملايين جنيه, حيث تم الانتهاء من تركيب عدد (230) عمود جهد منخفض بالإضافة إلى تنفيذ (250) كم خطوط جهد منخفض.
ولفت إلى أنه نتيجة لما تم تنفيذه من أعمال التوسعات والاحلال السابق ذكرها أدى ذلك إلى تخفيف أحمال على مغذيات قائمة وتحسين الجهود لدى المواطنين وتأمين التغذية الكهربائية مما يقلل من فترات انقطاع التيار الكهربائي لدى المواطنين.
وأضاف أنه تم تطوير مراكز خدمة العملاء بالمحافظة والتي يصل عددها إلى 6 مراكز عملاء مما يتلائم مع الإجراءات الاحترازية لمنع انتشار فيروس كورونا ومعايير تصنيف مراكز خدمة العملاء وذلك من خلال ملائمة المكان من حيث سهولة الوصول والتهوية والإضاءة الجيدة ووجود أماكن انتظار مناسبة وتوفير مكان لتقديم الاقتراحات والشكاوى وميكنة كافة الإجراءات والعمليات الخاصة بالخدمات على برنامج الشباك الواحد, وإتاحة آلية للعملاء لتقييم مستوى الخدمة التي تلقاها من الموظفين مما يرفع مستوى ثقة العميل بالشركة ويضع الموظفين تحت رقابة ذاتية لتقديم مستوى خدمة عالي
المصدر : وكالات
