صرح الدكتور محمد سالم رئيس مجلس إدارة شركة “تي إي داتا” بأنه سيتم اتخاذ مجموعة من الاجراءات لسرعة مواجهة مشاكل العملاء والاستجابة لها ، حيث تم إلغاء إجازتي الجمعة والسبت للعاملين بمراكز خدمة العملاء.
وأكد سالم ، خلال زيارته اليوم لأحد مراكز خدمة عملاء الشركة يرافقه المهندسة عزة تركي نائب رئيس مجلس الإدارة ` ضرورة وجود فنيين بالسنترالات طوال أيام الاسبوع للتغلب على أي مشاكل أو عقبات فنية تواجه عميل الشركة.
تأتي تلك الزيارة في إطار سلسلة من الزيارات المرتقبة وذلك بهدف تطوير والارتقاء بمنظومة خدمة العملاء سواء على مستوى خدمات الدعم الفني أو المبيعات ودعم العملاء.
المصدر: أ ش أ
