شهدت مطاعم الوجبات السريعة خلال السنوات القليلة الماضية موجة من الانتقادات نتيجة ارتفاع الأسعار وتقلص أحجام الوجبات، ومع الزيادات المتكررة فى الأسعار، لاحظ مستهلكون فى عدة دول أن بعض الأصناف أصبحت أصغر من السابق، ما دفع كثيرين إلى التعبير عن استيائهم عبر منصات التواصل الاجتماعى.
فى الصين، تصاعد الجدل بعد انتشار هاشتاج برجر الماكارون على مواقع التواصل الاجتماعى، حيث اتهم مستخدمون سلسلة احدى المطاعم العالمية الشهيرة برفع الأسعار مع تقليص حجم البرجر، وتداول المستهلكون صورا لبرجر صغير الحجم يشبه الماكارون، الأمر الذى أثار غضب شريحة واسعة من الزبائن الساعين إلى ترشيد نفقاتهم.
بدأت القصة بمنشور لأحد مستخدمى الإنترنت الصينيين، عبر فيه عن خيبة أمله من حجم برجر اشتراه من المطعم الشهير، مؤكدا أنه جاء أصغر بكثير مما توقع، وسرعان ما تبع ذلك نشر آخرين صورا مشابهة لمشترياتهم، ما ساهم فى اتساع رقعة النقاش وزيادة حدة الانتقادات.
رغم قيام أحد المدونين بإجراء اختبار عملى خلص إلى أن حجم البرجر لم يتغير مؤخرا، فإن الجدل استمر بقوة، واعتبر بعض المتابعين أن ما حدث يندرج ضمن ما يعرف بتأثير مانديلا، بينما أوضح متحدث باسم سلسلة المطاعم فى الصين أن الصورة التى أطلقت الجدل ناتجة عن وهم بصرى، فى المقابل، نقلت صحيفة Consumer Daily شكاوى مستهلكين أفادوا بأن قُطر شطيرة المطعم الشهير بالجبن يبلغ 8 سنتيمترات، وأن قطعة برجر الدجاج المشوى أصبحت أرق بنسبة 30%، كما أشاروا إلى أن سُمك حجم شريحة اللحم بات أقل من نصف ما كان عليه سابقا، وزاد من حدة الانتقادات قيام السلسلة برفع أسعار عدد من الأصناف بما يصل إلى يوان واحد.
المصدر: وكالات
