وزارة العدل تخصص أرقام هواتف تلقي شكاوي المتعاملين مع الشهر العقاري

أعلن المستشار عمر مروان وزير العدل، تنفيذ قرار تطوير نظام تلقي الشكاوى داخل مصلحة الشهر العقاري والتوثيق وكيفية التعامل معها.

ويبدأ سريان القرار بدءا من- صباح اليوم السبت- ببدء تلقي الشكاوى في المصلحة هاتفيا، حيث خصصت الوزارة أرقام هواتف لتلقي شكاوى المواطنين عن أي تجاوزات يتعرضوا لها لدى معاملاتهم مع مكاتب الشهر العقارى والتوثيق على مستوى الجمهورية.

وخصصت الوزارة رقما موحدا للتعامل مع الشكاوى الواردة من مكاتب القاهرة الكبرى 01555887711
وآخر لمكاتب الإسكندرية 01555887722، والثالث لمكاتب باقى الجمهورية 01555887733، على أن يتم التعامل معها ومتابعتها بصفة مستمرة.

وأفادت الوزارة، بنشر تلك الأرقام على موقع الوزارة، كما سيتبعه التنويه عنها بوسائل الإعلام المختلفة.

ويأتي هذا الإجراء ضمن الحلول الموضوعة للتعامل مع شكاوى المواطنين خلال التعامل مع مكاتب الشهر العقاري والتوثيق وعلى رأسها التكدس والازدحام.

المصدر: وكالة أنباء الشرق الأوسط ( أ ش أ )