عانت خدمة البريد الإلكتروني الشهيرة “جي ميل” المملوكة لمحرك البحث “جوجل” من عطل مؤقت أمس الجمعة تسبب في حرمان الملايين من المستخدمين حول العالم من الوصول إلى صناديقهم البريدية.
وامتلأت شبكة “تويتر” الاجتماعية بسيل من شكاوى المستخدمين الغاضبين من عدم تمكنهم من الوصول إلى الخدمة البريدية الشهيرة.
وقال مستخدمون إنهم عند تسجيلهم الدخول إلى بريد “جي ميل” ظهرت لهم رسالة “خطأ مؤقت” ومذكرة موجزة تقول: “عذرا، إن حساب جي ميل الخاص بكم غير متاح مؤقتا. نعتذر عن أي إزعاج ونقترح أن تجربوا الدخول مرة أخرى خلال بضع دقائق”.
وأعلنت “جوجل” عن حدوث العطل في تمام الساعة الحادية عشر والربع صباحا بتوقيت المحيط الهادئ، وبعدها بساعة تقريبا قالت إن الخدمة عادت لبعض المستخدمين، ومن المتوقع أن يشمل ذلك كافة المستخدمين حول العالم قريبا جدا.
ولا يزال سبب العطل غير معروف بعد، غير أن الشركة أكدت أنها بدأت تحقيقا في المشكلة، وكتبت على “لوحة التطبيقات” الخاصة بحالة خدماتها المختلفة عبر الويب قائلة: “نقوم حاليا بالتحقيق في التقارير المتعلقة بالعطل في خدمة جي ميل البريدية. وسنمدكم بالمزيد من التفاصيل قريبا جدا”.
كما ظهرت شكاوى من بعض المستخدمين حول التحميل البطيء لخدمتين أخريين من “جوجل” وهما شبكتها الاجتماعية “جوجل بلس”، وبوابة الفيديو “يوتيوب”.
المصدر: ا ش ا
