أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك قرارات ملزمة بالاستبدال والاسترجاع لصالح الشاكين في 16 شكوى منهم 4 شكاوى في مجال السيارات، و5 شكاوى في مجال السلع المعمرة، و7 في مجال الهواتف المحمولة, وقرارات أخرى بإصلاح المنتجات دون تحميل الشاكين أية تكلفة إضافية في 31 شكوى أخرى في مجال السلع الهندسية والأجهزة المعمرة.
وأوضح رئيس الجهاز عاطف يعقوب، في تصريح اليوم الأربعاء، أن المجلس قرر منح الشركات مهلة أسبوع، لتنفيذ قراراته وإزالة أسباب الشكاوى وإلا يتم إحالة الأوراق إلى النيابة العامة لاتخاذ شئونها قبل الشركات المخالفة لقانون حماية المستهلك.
وأشار يعقوب إلى أن المجلس أصدر 5 قرارات بشأن إلزام الشركات بتسليم الشاكين المنتجات التي تم التعاقد عليها بذات المقابل المتعاقد عليه بعد طلب الشركات زيادة السعر بدواعي ارتفاع سعر صرف العملة الأجنبية بالمخالفة لما تم الاتفاق عليه حيث إن الشاكين قاموا بحجز المنتجات وسداد كامل قيمة التعاقد والشركات هي من تأخرت في تسليم المنتجات.
المصدر : أ ش أ
